Retouren

Wilt u een product retouren, kunt u dat binnen 7 dagen na ontvangst aan ons kenbaar maken. De aanvraag voor retour dient altijd vooraf kenbaar gemaakt te worden.

  1. Gaat u daarvoor naar het overzicht van uw bestellingen onder uw account.
  2. Druk op het icoontje voor bestelling inzien, dit is het oogje.
  3. U kiest in het volgende scherm voor 'Retouren', dit is het pijltje naar links.
  4. Vul alle vragen in en dien de retour aanvraag in.
  5. Uw retour wordt nu door ons in behandeling genomen. Wij zullen u spoedig berichten over de afhandeling daarvan.

De verzendkosten voor een retour zijn voor rekening van de klant. Let op: De artikelen dienen ongebruikt te zijn.

Ruilen

Ruilen van artikelen geldt als een nieuwe bestelling. U kunt bovenstaande retourprocedure binnen 7 dagen na ontvangst van uw product starten. Aan het einde van de procedure zullen wij uw geld terug storten. Voor de nieuwe bestelling brengen wij verzendkosten in rekening. Heeft u van ons een product ontvangen dat niet aan onze standaarden voldoet, brengen wij u uiteraard niet wederom verzendkosten in rekening.

De verzendkosten hiervan zijn voor rekening van de klant. De aanvraag dient altijd vooraf via e-mail (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.) kenbaar gemaakt te worden.
Zodra uw aanvraag door ons bevestigd is kunt u de artikelen aan ons retour zenden.

 

Deze website maakt gebruik van cookies.
Voor meer informatie over cookies, zie Cookies Policy.